Etude qualitative vs Etude quantitative ?

Que l'on soit en France, à Paris ou à Lyon, ou même à l'international, la même question survient sans arrêt. Faut-il mener une étude qualitative et/ou quantitative ?

L’enquête quantitative ...

Comme son nom l’indique, une enquête quantitative est une étude réalisée par sondage ou questionnaire qui donne des résultats quantifiables, c’est-à-dire des données mesurables qui peuvent être converties en chiffres. Il s’agit d’une étude descriptive dont l’objectif est de décrire et recueillir des données qui existent déjà.

On peut l’utiliser dans diverses situations : pour valider des tendances, mesurer la demande d’un produit, évaluer l’intérêt pour un service ou encore décrire une population, ses comportements et ses caractéristiques.

 

.... à distinguer de l’enquête qualitative

L’enquête qualitative a, quant à elle, pour objectif de comprendre ou d’expliquer un comportement, des motivations et des caractéristiques. L'accent est porté sur ​​la collecte de données verbales plutôt que sur des données qui peuvent être mesurées. Par la suite, les informations seront analysées de façon interprétative et subjective.

On optera pour ce type d’étude lorsque on souhaite comprendre ou expliquer le comportement d’un groupe cible, mais aussi si on est à la recherche de nouvelles idées ou produits, ou si on souhaite simplement les tester.

 

Les modes de collecte ...

L’enquête quantitative se réalise la plupart du temps en employant un questionnaire d’enquête. En gros, il s’agit de créer une série de questions que l'on enverra à un échantillon de population de taille assez importante pour que celui-ci soit représentatif de la population de référence étudiée. En effet, le but est que tu puisses projeter les conclusions de l'enquête à l’ensemble de la population cible. 

Quant à l’étude qualitative, on a le choix entre différents moyens de collecte d’information : les entretiens individuels en face à face, les discussions de groupes,  l’analyse et enfin l’observation. Cette étude portera sur un petit échantillon de population et sera caractérisée par des investigations faites en profondeur.

Deux approches complémentaires ou en opposition ?

La grande différence entre ces deux approches est qu’une étude qualitative donne des résultats à caractère subjectif et qui ne sont pas quantifiables. A l’inverse, dans une étude quantitative, il s’agira simplement de lire les questions et d’y répondre sans vraiment émettre une interprétation.

Ces deux approches posent des questions très différentes : une enquête quantitative sert à décrire un phénomène en répondant à des questions fermées de type qui ? quand ? où ? comment ?… alors qu’une enquête qualitative a pour but d’examiner le comportement des clients grâce à des questions ouvertes telles que : Pourquoi il consomme ou ne consomme pas ? Pourquoi ce produit-ci lui plaît-il plus que celui-là ?…

Doit-on pour autant opposer ces deux approches ? La réponse est non ! Dans la pratique, ces deux techniques sont souvent complémentaires. Leur réalisation successive permet d’obtenir une analyse plus complète de ce que l'on essaye d’investiguer. En commencant par réaliser une étude qualitative, on cernera les comportements d’un échantillon réduit de population, celui d’un groupe de discussion par exemple. Ceci permettra d’établir des pistes de développement intéressantes. Avec ces résultats, on a en main tout ce qu’il te faut pour préparer une enquête quantitative. La réalisation d’un sondage permettra de compléter les résultats obtenus précédement de manière plus précise et te permetra de chiffrer et comparer ces données.

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Qualitative study vs Quantitative study ?

 

Whether in France, Paris or Lyon, or even internationally, the same question arises without stopping. Should a qualitative and / or quantitative study be conducted?

 

The quantitative survey ...

As its name suggests, a quantitative survey is a survey or questionnaire study that yields quantifiable results, that is, measurable data that can be converted into numbers. This is a descriptive study whose purpose is to describe and collect data that already exists.

It can be used in a variety of situations: to validate trends, measure demand for a product, assess interest in a service, or describe a population, its behaviors and characteristics.

 

.... to distinguish from the qualitative survey

The purpose of the qualitative survey is to understand or explain behavior, motivations and characteristics. The focus is on the collection of verbal data rather than data that can be measured. Subsequently, the information will be analyzed in an interpretative and subjective way.

We will opt for this type of study when we want to understand or explain the behavior of a target group, but also if we are looking for new ideas or products, or if we just want to test them.

 

Modes of collection ...

The quantitative survey is done most of the time using a survey questionnaire. Essentially, it is a question of creating a series of questions that will be sent to a population sample large enough to be representative of the reference population studied. Indeed, the goal is that you can project the findings of the survey to the entire target population.

As for the qualitative study, we have the choice between different means of collecting information: face-to-face individual interviews, group discussions, analysis and finally observation. This study will focus on a small sample of the population and will be characterized by in-depth investigations.

 

Two complementary or opposing approaches?

The big difference between these two approaches is that a qualitative study gives subjective results that are not quantifiable. Conversely, in a quantitative study, it will simply read the questions and answer them without really giving an interpretation.

These two approaches raise very different questions: a quantitative survey is used to describe a phenomenon by answering closed-ended questions of who? when? or ? how? ... while a qualitative survey aims to examine customer behavior through open-ended questions such as: Why does it consume or not consume? Why does this product please him more than this one?

Should we oppose these two approaches? The answer is no ! In practice, these two techniques are often complementary. Their successive realization makes it possible to obtain a more complete analysis of what one is trying to investigate. Starting with a qualitative study, we will identify the behaviors of a small sample of people, such as a focus group. This will establish interesting development leads. With these results, you have everything you need to prepare a quantitative survey. Conducting a survey will complete the previous results more accurately and allow you to quantify and compare these data.

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